北京腾云天下科技有限公司及其关联公司(以下统称“我们”或“TalkingData”),作为一家专注互联网综合数据服务的公司,一直以来都非常重视数据服务中个人信息的保护和隐私权保护。在您浏览访问TalkingData网站或者注册登录使用TalkingData的任何产品和服务时,我们将按法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
特别提示:
TalkingData隐私政策仅适用于TalkingData提供的产品和服务,并不适用于第三方通过TalkingData提供的产品和服务,或者TalkingData网站上的第三方链接所指向的产品和服务。在此情况下,建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。
本隐私政策与TalkingData所提供的产品和服务密切相关。请仔细阅读以下隐私政策内容以了解我们是如何收集、使用、保存和转移来自于或关于您和您的终端用户的信息的。我们努力通过明确、易懂和适宜的方式向您做出说明,以便您在阅读后知悉您所享有的权利,做出您的选择。
请注意,访问TalkingData网站或使用我们的服务,表示您已阅读、知悉和同意接受本隐私政策。本政策在您使用网站和服务的整个过程中有效,如果您不同意本政策,您应立即停止使用TalkingData网站以及如下所具体介绍的各种服务。
一、我们如何收集和使用信息:
1、访问和浏览TalkingData网站
当您访问我们网站时,和大多数网站一样,我们会
-使用cookie技术在您电脑存储您的会话/选择信息;
-使用clear gif/Web Beacons/Web Bugs的软件技术来告知我们哪些内容有效;
-自动收集某些信息并存储在日志文件中。这些信息包括:Internet协议(IP)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(ISP),参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳,和点击数据流等。
我们使用这些信息用于:
-提升您使用网站的体验和服务质量;
-帮助我们有效地管理网站内容;
-分析群体性用户的站内活动情况以及整个用户群的社会信息;
2、使用TalkingData服务概述
1)当您注册TalkingData服务的时候,我们会要求您提供您的个人信息,包括姓名、所在公司、电子邮件地址、密码和手机号码来创建账户。当您后续与我们联系并持续使用TalkingData服务时,我们可能会要求您提供更多的联系信息,包括:
-联系人通讯地址、电话号码、职务和职位;
-您的企业信息,例如企业名称和业务类型;
-您的产品信息,例如移动应用的名称、内容、类别和某些特性;推广渠道信息等。
我们使用这些信息是用于:
-向您发送注册确认;
-了解和管理账户;
-回应您的客户服务要求;
-了解您的企业和产品需求以确定适用的产品和服务;
-基于市场营销和促销的目的联系您,并为您提供更多有关我们产品的信息;
-进行研究和分析,提升我们的网站和服务质量;
2)我们在网站上留下电子邮箱允许您主动联系我们。当您通过电子邮箱与我们联系时您可能提供个人信息,我们将使用这些信息回应您的问题和服务要求,改善我们的网站和服务。
3、使用TalkingData服务详述
1)TalkingData分析服务
TalkingData为移动应用提供数据统计分析服务,通过您在应用中集成了TalkingData数据SDK或API后,您的应用将通过技术手段收集和传送您终端用户的相关数据,通过我们的服务来分析这些数据以了解您的应用在不同终端设备上、使用平台或应用分发渠道的表现和用户使用的情况。
您终端用户的数据通常包括但不限于:SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、iOS供应商标识符(IDFV)、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
根据您移动应用的类型和和您对统计分析选项的要求,您终端用户的数据还有可能包括:使用者性别、年龄、地理位置、用户触发特定事件、错误报告和页面浏览量等等。
为实现分析服务之目的,TalkingData分析服务将通过您的应用将上述数据发送到TalkingData的服务器上,由TalkingData以聚合性数据和分析报表的形式展现,您可以通过登陆在我们网站中的账户查阅相关统计和分析结果。
2)行业报告服务
我们将基于分析服务所收集的数据,以及通过其他合法渠道获得的数据建立TalkingData数据库,作出应用在发行商、行业内、特定区域和市场方面的绩效评估或行为模式分析报告(统称“行业报告”)。行业报告将以不可识别的聚合形式表现,既包括由TalkingData自主发布的,也包括根据您的需求定制形成的。
特别的情况下,我们也会根据TalkingData的统计模型做出某种或某类应用的评估结果,该评估结果可能会源于从您的应用中得到的数据因而与您的应用呈现出一定的吻合性,但这些评估结果是我们基于数据模型计算出来的,用于评估目的的,并且是聚合性和匿名的。
3)移动端受众数据管理平台(TalkingData DMP)
我们将基于分析服务所收集的数据,以及通过其他合法渠道获得的数据建立TalkingData数据库,通过汇聚、清洗、智能运算,形成TalkingData用户标识符(TDID),构建庞大的第三方精准人群数据中心。该中心将共有共同特征和兴趣的移动终端用户分类到不同的人群中,将以开放接口形式为全行业从业者提供人群标签性信息,帮助优化投放和提升营销效果。
用户可以通过TalkingData DMP匹配TDID,购买对应的标签信息。这些标签信息通过海量移动端受众数据的汇聚、匿名化处理、智能运算获得,最终以统计分析数据的形式体现,不包含任何受众的个人隐私性或可识别性数据。
4)第三方商业合作
除用户以TalkingData DMP的形式使用外,我们也会与第三方合作以多种形式将TalkingData DMP平台中经过处理、加工后的数据用于商业化使用,这些合作包括但不限于:与广告主、广告联盟或者其他广告经营者的合作,将数据用于优化广告投放和提升营销效果。我们与第三方分享的数据不含有任何个人的隐私性或可识别性的内容。
5)智能数据市场服务(Smart Data Market)
我们为数据需求方建立智能数据市场,实现TalkingData自行拥有或经合法权利人授权许可交易的数据及数据衍生产品(无论以数据形式,工具或应用软件形式,统称“数据产品”)的在线交易。
我们保证自行提供的数据产品权属清晰,遵守相关法律法规有关个人信息保护的规定。通常情况下,数据市场进行交易和授权许可使用的数据产品为去识别化的数据产品。在特定情况下如需获取个人信息数据时, 应获得相关个人的明确的授权且仅限于在特定范围内获得使用权限。同时,我们尽最大努力和合理谨慎地要求第三方的数据权利人保障数据产品满足上述要求。
6)咨询服务
我们提供解决方案、专业咨询服务和大数据名人堂等咨询类服务。
在提供这些服务的时候,我们可能要求您补充提供更多的个人信息以了解您的企业或产品情况,请您根据咨询服务的需求场景决定是否提供。
4、个人信息收集和使用获得授权的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的跟个人信息无需征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4) 基于法定紧急避险之目的未能及时获得您的同意的;
5) 基于学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时已进行去识别化处理的;
6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
8) 为履行您所签订的合同所必需的;
9) 法律法规规定的其他情形。
二、最终用户数据的授权与同意
您十分清楚,为了使用我们的数据统计和分析之目的,您需要我们收集、存储、加工来自于您的应用程序的终端用户的个人信息。因此,您必须承诺:
1)您已经获得终端用户充分必要的授权、同意和许可,允许使用我们履行服务所需的目的;
2)您已经获得终端用户充分必要的授权、同意和许可,允许我们对已收集的数据进行匿名的、聚合性的处理和转移(包括可能的国际间转移);
3)您已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护和隐私保护的相关政策;
4)您已经向终端用户进行披露和说明,允许我们对已收集的数据进行匿名的和聚合性的处理后,为互联网定向广告目的转移给非关联方使用,但您同时应向终端用户提供易于操作的选择机制,说明用户如何以及何时可以行使选择权,并说明行使选择权后如何以及何时可以修改或撤回该选择,使得用户可以选择同意或不同意为互联网定向广告目的而收集和使用其身份关联信息以及向第三方转让该信息;
如因您违反上述承诺导致您的终端用户对我们主张任何形式的索赔或权利要求,或导致我们被卷入到法律或行政程序,您将负责全面解决,并赔偿我们因此可能遭受的任何形式的损失。
三、您如何管理您的个人信息
我们将尽最大努力采取适当的技术手段,保障您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用TalkingData服务时提供的其他个人信息。
1、访问您的个人信息
你可以通过登录账号,进入“账户管理”页面自行访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
2、更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理收集的关于您的个人信息有错误时,或者您的个人信息需要更新补充时,您可以通过登录账号,进入“账户管理”页面,自行更正或补充。
某些特殊信息的更正可能无法自行操作,您可以根据或通过本隐私政策或TalkingData网站上公布的多种联系方式与我们联系。为保障您的账户安全,我们可能会要求您进行身份验证。
3、删除您的个人信息
您可以通过注销账号,在TalkingData网站进行OPT-OUT隐私设置以取消您授权我们收集和使用您的个人信息,我们将停止使用并删除您的个人信息。请注意,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
在下列情形中,您可以向TalkingData提出删除您的个人信息的请求:
1) 我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定的;
2) 我们对您的个人信息的收集和使用,未能获得您明确同意的;
3) 我们终止向您提供或您主动终止使用TalkingData的产品或服务的。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知我们分享获得您的个人信息的第三方,要求该等第三方及时删除您的个人信息,除非法律法规另有规定,或该等第三方已获得您的独立授权。
如果您无法通过上述路径访问、更新或删除该等个人信息,您可以随时通过TalkingData客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
尽管有上述规定,为解决争议、执行用户协议、遵守与安全运营相关的技术要求,在法律允许的范围内,我们仍可能保留某些数据到合理的时间。
四、个人信息保护措施
1、我们采取的数据保密的措施
在互联网上没有任何传输方法,或电子存储方法是百分之百安全的,尽管我们已经尽到合理努力,但仍有可能被盗、非法拥有或者滥用而给您和您的用户带来人身、财产和声誉等方面损失的危险。您已了解上述风险并自愿承担。
我们将采用行业内通行的、合理的标准来保护我们所储存的信息的安全性和保密性。包括但不限于:防火墙和数据备份措施;数据中心的访问权限限制;对移动终端的识别性信息进行加密处理等。
我们已经建立健全数据安全管理体系,包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分,指定内部数据管理制度和操作规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用。
我们还建立了定期举办安全和隐私保护培训的培训机制,提高员工的个人信息保护意识。我们将不定期的审查、更新并公开TalkingData安全风险及个人信息安全影响评估报告。
2、应急处置与预警
若不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规要求,及时通过站内信/您预留的联系方式等向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将采取的应急响应及其他有关处置措施、对您的补救措施等。若难以逐一告知个人信息主体时,我们将采取合理、有效的方式发布公告并将主动向有关监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。
若您发现您的个人信息泄漏时,请您立即通过本声明约定的联系方式与我们联系,以便我们及时采取相应的措施。
五、我们对未成年人信息保护
我们已经在服务前提中明确,不接受未成年人注册登记成为我们的用户。在知情的情况下,我们不会收集和使用未成年人的数据。
如果您的应用是针对未成年人而设计和开发的,请务必确保您的终端用户的注册和使用应用是由未成年人的监护人进行的。
六、我们如何向其他方披露和共享信息
除非本政策已说明的情况外,您的数据不会被以可识别的形式向第三方披露和共享。但以下情况除外:
1、获得您的事先同意;
2、因司法、行政等合法程序的要求;
3、在有限的情况下,我们有可能聘请第三方供应商、顾问或其他服务商为我们提供必要的维护、支持和服务,唯该等第三方因履行我们的工作必要,且已与我们签署必要的条款保护数据安全和保密性的。
4、在紧急情况下,经合理判断是为了保护我们、我们的代理人、客户、终端用户或其他人的合法权益和安全的。
5、我们为维护自己或其他用户的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁的;
6、我们正在或拟进行企业并购、重组、出售全部或部分股份和/或资产等重大变化,包括但不限于尽职调查过程。
基于经授权合法收集的个人信息,通过信息系统、算法等非人工自动决策技术实现标签化或画像处理,从而做出的自动决策决定(如商业化信息推送),此行为构成数据的不可识别化,并未向任何第三方共享、转让或披露您的任何个人信息。如果您不希望参与此类定向广告信息推送,请通过OPT-OUT渠道(http://www.talkingdata.com/optout.jsp?languagetype=zh_cn)取消。
七、国际转移问题
在提供服务的过程中,我们可能将从您或您的产品终端用户那里收集到的数据转移到您所在的司法管辖区域之外的我们的关联实体或其他第三方,该等转移将在法律法规的许可范围内,并根据本政策对您的个人信息进行处理和提供足够的保护。如果您或者您的产品终端用户位于中华人民共和国司法管辖区域之外,或者当您或您的产品终端用户位于中华人民共和国司法管辖区域内,但我们有需要转移到中华人民共和国司法管辖区域之外时,您应同意或者取得终端用户的同意有关此项国际间转移。
我们强烈建议您咨询当地专业人士,以保证此项转入或转出符合当地数据保护的要求。特别是,当国际转移涉及到欧盟地区或者美国地区时,请注意这些国家和地区的个人信息数据保护的合法性规定。
八、政策更新与效力
我们有权根据服务的变化、适用法律和政策的调整以及其他受影响的因素随时调整隐私政策。本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在本网页上,因此,请随时查看和了解您应遵守的隐私政策。如果您不同意接受本隐私政策,请停止访问和使用我们的服务。
对于本隐私政策的重大变更,例如我们处理个人信息的内容发生重大变化,您个人信息的控制者发生变化,个人信息共享、转让或者公开披露的情形发生变化,您在个人信息保护方面的权利或行使方式发生重大变化时,我们将以更加显著的方式(如在一级页面弹窗提示或者站内信的方式)予以通知。
本政策是TalkingData服务条款的重要组成部分。
九、适用法律与争议解决
本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖,有关与您和TalkingData之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的,任一方均有权将争议提交北京仲裁委员会根据其届时有效的仲裁规则在北京申请仲裁裁决。
十、联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请联系【support@tendcloud.com】。我们将在15日内回复您。
如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或者根据第九条进行争议解决。